bluenove

Une étude sur les processus et les outils d’ « Idea management » en entreprise…

bluenove propose une mise en perspective des outils et processus continus de gestion des idées en entreprise. L’étude se divise en deux parties :
- la comparaison d’outils logiciels emblématiques sur ce sujet, au travers d’une grille construite grâce à l’expérience et l’analyse bluenove
- l’analyse, basée à la fois sur la grille et sur la comparaison des outils, qui questionne les bonnes pratiques de l’ « idea management ».

Quelques enseignements clés de l’étude

Le management collaboratif des idées en entreprise nécessite de travailler sur cinq étapes:

• Piloter les idéateurs : pour générer des idées, il faut commencer par s’intéresser à ceux qui vont les produire mais aussi les enrichir, les améliorer, les nuancer, les soutenir, les contredire si nécessaire : les idéateurs.
• Organiser l’idéation : pour gérer dans la durée de gros volumes d’idées, il est nécessaire de structurer l’idéation afin de ne pas créer de « bruit », du bavardage intempestif et désorganisé
• Co-construire des idées : les bonnes idées se construisent par itération, confrontation, enrichissement. Elles sont le fruit d’un initiateur mais aussi de personnes qui vont les faire évoluer.
• Stimuler l’innovation : le rôle du management n’est pas seulement de sanctionner les idées en les déclarant bonnes ou mauvaises ; il a avant tout pour rôle d’orienter la production et l’évolution de l’idée pour exploiter tout son potentiel.
• Evaluer les idées : l’évaluation va motiver et orienter l’ensemble du travail des idéateurs. Les critères d’évaluation, les informations données par le management sur ce process, l’issue donnée vont indiquer aux idéateurs les bonnes pratiques et leur donner l’envie de participer à des idées « gagnantes »

Les fonctionnalités proposées par les logiciels de gestion des idées sont des outils au service de la réalisation plus ou moins complète, plus ou moins originale, plus ou moins efficace de ces étapes. Les logiciels de gestion de ces processus proposent aujourd’hui tous des fonctionnalités très variées. Cela en fait des outils à la fois complets et complexes. L’utilisateur a alors deux choix pour les implanter dans son entreprise : prendre un package de fonctionnalités, pas forcément toutes adaptées à son besoin mais faciles à mettre en place, ou entrer dans la complexité de l’offre et affiner une solution sur-mesure.

Des outils tous très complets mais avec quelques facteurs différenciants
Le moteur de corrélation, la facilité de prise en mains, la prescription de processus, le type d’innovation pris en charge constituent des différenciateurs forts entre ces outils, tous très riches.
Un manque notable : le management des idéateurs
Les outils se concentrent largement sur les idées et font encore peu de place aux idéateurs. On remarque quelques mécaniques qui rendent convivial, agréable, ludique l’outil. Une orientation vers le profiling des idéateurs et davantage d’attention au management des idéateurs eux-mêmes seraient utiles pour aboutir à des idées.

… qui s’adresse aux utilisateurs…

Cette étude s’adresse à des personnes techniques ou non, et se focalise volontairement sur l’objectif poursuivi lors du déploiement d’un outil d’idea management. Les fonctionnalités offertes par les outils, en standard, sont répertoriées ; mais l’essentiel est de comprendre les leviers de gestion des idées qu’elles activent, ainsi que dans le processus de gestion des idées qu’elles induisent.

… et à laquelle vous pouvez collaborer !

bluenove propose à son écosystème de partenaires/clients/etc. d’accéder à l’intégralité de cette étude, mais surtout de donner son avis sur les questions qu’elle soulève et la méthodologie qu’elle propose. Grands groupes, experts, éditeurs de logiciels, consultants en innovation, nous sollicitons vos remarques, questions, analyses, expériences, afin d’enrichir l’approche que nous développons dans l’étude. Nous finaliserons ensemble le cadre proposé par bluenove, avant déploiement de l’étude à un plus grand nombre de logiciels.

Pour accéder à l’étude intégrale et participer à cette phase collaborative, rendez-vous sur notre espace collaboratif dédié à l’innovation : Out of the blue !