Un large ensemble de cas de mise en oeuvre des "12 leviers de l'open innovation" chez nos clients depuis plus de 3 ans



Animation d’une communauté en ligne de bêta-testeurs de services et produits développés par un opérateur Télécom ou l’un de ses partenaires. Coordination entre les équipes responsables des bêta-tests et la communauté de consommateurs. Édition et mise en ligne de contenus (bêta-tests, articles, sondages, idées,…) sur la plateforme dédiée (CMS Drupal). Animation du profil facebook de l’avatar du community manager.


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A la demande de la Direction de la société, rédaction d’une recommandation stratégique de déploiement d’un SharePoint 2010 afin d’optimiser la collaboration interne (Knowledge Management). Emploi de la méthodologie ICM™.
Formation d’un Community Manager interne
Autres réflexions autour du développement d’une stratégie de recrutement 2.0 (Appui sur les médias sociaux pour identifier les futurs recrutés).


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Recrutement de beta testeurs.
Animation d’un beta test interne, puis d’un beta test externe avec deux communautés différentes de développeurs pour le lancement de la nouvelle plateforme métier d’un opérateur de télécommunications.
Animation d’un Focus Group développeurs. Méthodologie blueResearch™.
Recommandations d’améliorations sur le fond (contenu, message, contrats) et la forme (techniques et ergonomiques) de la plateforme.


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